Syarat & Ketentuan serta Kebijakan Privasi

Syarat & Ketentuan

Selamat datang di khairrracademy.id!

khairrracademy.id merupakan platform penyedia layanan bimbel online untuk persiapan UTBK-SNBT, Ujian Mandiri, SKD CPNS & Kedinasan, RB BUMN, dan PPPK dengan pembelajaran yang berkualitas. Aplikasi dan situs website khairrracademy.id dikelola oleh Team KhairrrAcademy (“Kami”). Diharapkan pengakses atau calon Pengguna website dan aplikasi KhairrrAcademy membaca Syarat dan Ketentuan yang berlaku dengan seksama sebelum berlangganan dan menggunakan produk belajar dari Kami karena Syarat dan Ketentuan berikut berlaku untuk para Pengguna terhadap website dan aplikasi Kami serta dapat berkaitan dengan hak dan kewajiban Pengguna di bawah hukum. Dengan mendaftar dan/atau menggunakan Platform kami, Pengguna mengakui bahwa Pengguna telah membaca, memahami, dan menyetujui setiap isi yang ada dalam Syarat dan Ketentuan ini. Syarat dan Ketentuan ini merupakan bentuk penjabaran sebuah perjanjian yang sah antara KhairrrAcademy dengan Pengguna platform KhairrrAcademy. Apabila Pengguna tidak menyetujui salah satu, beberapa, atau seluruh Syarat dan Ketentuan ini, maka Pengguna tidak kami perkenankan untuk mendaftar, mengakses, berlangganan dan menggunakan produk belajar Kami.

Produk Belajar

• Produk belajar terdiri dari penyediaan kelas, rekaman kelas, dan try out yang dilakukan secara online.
• Dalam produk belajar kelas dan rekaman kelas terdapat modul soal, tugas, dan materi yang ditujukan untuk melengkapi fasilitas belajar Pengguna.
• Produk belajar menyesuaikan dengan update materi dan model soal yang diujikan pada tes sebelumnya.
• Produk belajar berbayar memiliki masa akses dalam periode terbatas (tertera pada masing-masing deskripsi paket dan informasi yang disampaikan pada grup belajar).
• Pengguna hanya diperkenankan untuk mengakses produk belajar (rekaman kelas dan TO) melalui aplikasi dan website resmi milik Kami.
• Kami dapat menambah, merubah atau menghapus tersedianya suatu produk belajar sewaktu-waktu.
• Tersedianya produk belajar ini, bukan berarti ada jaminan apa pun melainkan untuk melengkapi fasilitas belajar Pengguna dalam mempersiapkan tes yang akan dihadapi.
• Tidak terdapat jaminan bahwa dalam mengakses produk belajar KhairrrAcademy akan selalu bebas dari kendala, aman, tepat waktu ataupun bebas dari kendala lainnya, namun akan kami usahakan semaksimal mungkin agar produk belajar dapat diakses dengan aman.
• Kami berwenang menegur dan menolak produk belajar yang ada pada Platform kami diperjual belikan secara illegal oleh pihak tertentu.

Akun Pengguna

• Satu akun hanya berlaku untuk satu Pengguna/peserta didik.
• Satu akun dapat login menggunakan maksimal 1 device yang tetap.
• Misal, Pengguna telah login menggunakan device A maka Pengguna tidak dapat login menggunakan device B secara bersamaan.
• Pengguna tidak diperbolehkan untuk memberikan akses atau mengizinkan siapa pun untuk menggunakan akun yang sama.
• Pengguna dapat berlangganan dan menggunakan produk belajar jika Pengguna telah terdaftar pada Platform kami.
• Seluruh kelengkapan data yang diisi saat proses pendaftaran akun, pastikan diisi dengan identitas asli, aktif (email dan nomor telepon) dan dapat dipertanggungjawabkan.
• Pengguna bertanggung jawab atas semua yang terjadi perihal penggunaan akun pribadi dan kata sandi serta bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaannya.
• Kami berhak untuk memblokir sementara, menghapus atau menonaktifkan akun atas kebijakan Kami.

Perilaku Pengguna

• Pengguna harus menjaga etika dan kesopanan baik di dalam kelas atau pun pada grup belajar agar kegiatan belajar dan mengajar menjadi kondusif dan nyaman.
• Pengguna dilarang membuat kegaduhan baik di dalam kelas atau pun pada grup belajar.
• Kami berhak menegur dan menonaktifkan akun Pengguna apabila Pengguna tersebut membuat kegaduhan.

Biaya dan Pembayaran Produk Belajar

• Produk belajar berbayar memiliki harga yang tertera pada masing-masing paket.
• Pada paket belajar tertentu memiliki kode promo yang berlaku (diinformasikan pada sosmed KhairrrAcademy).
• Pengguna dapat berlangganan paket belajar dengan melakukan pembayaran sesuai tagihan yang tertera pada web dan aplikasi Kami.
• Pembayaran dapat dilakukan menggunakan metode pembayaran yang tersedia pada aplikasi dan web Kami.
• Harga dan jenis produk belajar dapat berubah sewaktu-waktu dan kami tidak melakukan pengembalian dana apabila harga produk belajar yang telah dilanggani mengalami penurunan atau berlakunya kode promo baru pada produk tersebut.

Kebijakan Pembelian dan Pengembalian Dana

• Pengguna menyelesaikan pembayaran sesuai dalam jangka waktu yang tertera pada web dan aplikasi Kami.
• Kami berhak membatalkan pembelian produk belajar jika bukti transfer yang diunggah tidak sesuai.
• Jika terjadi kendala saat pembelian, seperti telah melakukan pembayaran namun produk belajar belum aktif, akan Kami layani jika Pengguna dapat menunjukkan atau mengirimkan bukti pembayaran yang sah.
• Produk belajar yang sudah dibayar dan dilanggani tidak dapat ditukar dengan produk belajar yang lain, kecuali ada kebijakan tertentu yang berlaku dari Kami.
• Kesalahan dalam pemilihan produk belajar yang telah berhasil dibayar dan dilanggani tidak dapat dibatalkan dan tidak dapat dilakukan pengembalian dana.
• Pengembalian dana dapat dilakukan jika ada kelebihan dana yang masuk lebih dari Rp10.000,- atau terjadi double transfer saat pembayaran.
• Kendala yang terjadi dalam proses pembelian produk belajar hanya akan Kami layani jika Pengguna dapat menunjukkan atau mengirimkan bukti pembayaran yang sah. Silakan hubungi salah satu admin KhairrrAcademy, baik melalui kontak yang tersedia pada aplikasi dan web Kami atau melalui dm Instagram khairrracademy.

Hak Kekayaan Intelektual

• Nama, logo, desain, merek dagang, dan semua yang terdapat pada web dan aplikasi Kami merupakan kepemilikan KhairrrAcademy dan dilindungi oleh undang-undang yang sehubungan dengan hak kepemilikan, hak cipta, merek, paten, hak moral dan hak kekayaan intelektual.
• Seluruh isi yang ada pada web dan aplikasi Kami hanya boleh digunakan sesuai dengan yang telah tersedia dan untuk kebutuhan pribadi Pengguna.
• Kami berwenang menegur dan menolak produk belajar yang ada pada Platform kami diperjual belikan secara illegal oleh pihak tertentu.
• Pengguna menyetujui untuk tidak menyalin, memperjual belikan secara illegal, menyiarkan atau menyebarkan produk belajar Kami dalam bentuk apa pun dan dengan cara apa pun, kecuali secara tegas tertulis diizinkan dalam perjanjian ini.

Tautan Menuju Aplikasi Pihak Ketiga

• Dalam platform Kami terdapat tautan dan akses menuju aplikasi lain yang disediakan oleh pihak ketiga. Tautan tersebut Kami tampilkan untuk kebutuhan informasi dan sebagai pendukung fasilitas belajar. Kami tidak memiliki kendali apa pun dan tidak bertanggung jawab terhadap seluruh konten yang ada pada web dan aplikasi pihak ketiga tersebut. Akses dan penggunaan Pengguna terhadap web dan aplikasi pihak ketiga tunduk pada Syarat dan Ketentuan serta kebijakan privasi yang ditetapkan oleh pihak ketiga tersebut.

Komunikasi

• Kami mungkin mengirimkan promosi, informasi mengenai layanan/produk Kami, ulasan atau umpan balik terkait layanan/produk Kami, atau bentuk komunikasi lainnya melalui media elektronik seperti email, notifikasi push (baik melalui aplikasi maupun pesan, termasuk WhatsApp, dan sejenisnya) kepada Pengguna. Dengan ini, Pengguna menyetujui untuk menerima komunikasi tersebut, yang akan Kami sesuaikan dengan Kebijakan Privasi Kami.

Ketentuan Lainnya

• Pengguna mengerti dan menyetujui bahwa Syarat dan Ketentuan ini merupakan perjanjian dalam bentuk elektronik. Jika Pengguna tidak mematuhi atau melanggar ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan ini, dan meskipun Kami tidak mengambil tindakan segera, hal itu tidak berarti Kami mengabaikan hak Kami untuk mengambil tindakan yang diperlukan di masa mendatang.
• Kami berhak untuk mengubah Syarat dan Ketentuan ini dengan mengubah halaman ini setiap saat. Silakan periksa halaman ini secara berkala untuk memeriksa apakah ada perubahan yang kami buat, karena perubahan tersebut akan mengikat Pengguna secara berkelanjutan.
• Pengguna dapat menghubungi kami jika memiliki pertanyaan tentang Syarat dan Ketentuan ini, silakan menghubungi kami melalui kontak yang tersedia pada web dan aplikasi Kami atau melalui dm Instagram khairrracademy.

Kebijakan Privasi

Selamat datang di khairrracademy.id!

KhairrrAcademy (“Kami”) mengakui pentingnya melindungi privasi setiap Pengguna yang mengakses dan menggunakan baik web maupun aplikasi Kami. Kami berkomitmen untuk melindungi dan menghormati privasi Pengguna kami. Kebijakan Privasi ini mengatur prinsip dasar tentang bagaimana Kami menggunakan informasi pribadi ("Data Pribadi") yang Kami kumpulkan atau dari Pengguna berikan saat proses pembuatan akun. Diharapkan pengakses atau calon Pengguna website dan aplikasi KhairrrAcademy membaca Kebijakan Privasi Kami dengan seksama sebelum menggunakan atau mengakses Platform kami agar Pengguna dapat memahami bagaimana Kami memperoleh, mengolah, dan menggunakan Data Pribadi tersebut. Dengan mendaftar dan/atau menggunakan Platform kami, Pengguna mengakui bahwa telah membaca, memahami, dan menyetujui setiap isi dan konsekuensi yang ada dalam Kebijakan Privasi ini. Apabila Pengguna tidak menyetujui salah satu, beberapa, atau seluruh Syarat dan Ketentuan ini, maka Pengguna tidak kami perkenankan untuk mendaftar, mengakses, berlangganan dan menggunakan Platform kami.

Pengumpulan Data Pribadi Pengguna

Cara Kami mengumpulkan data pribadi Pengguna sebagai berikut:

Data pribadi yang diberikan oleh Pengguna

• Data pribadi ini mencakup data yang diberikan Pengguna saat mendaftar di platform Kami, berlangganan layanan bimbel Kami, mencari produk, berpartisipasi dalam diskusi online atau fungsi media sosial lainnya di platform Kami, mengikuti kompetisi, promosi, atau survei, serta saat pengguna melaporkan masalah dengan platform atau media Kami lainnya. Data pribadi yang dapat diberikan Pengguna termasuk nama, tanggal lahir, jenis kelamin, alamat, alamat email aktif, nomor telepon aktif, tingkat atau kelas siswa, nama sekolah, tanggapan survei, deskripsi diri, foto, video, dan informasi lain yang diperlukan untuk menyediakan atau meningkatkan layanan, atau untuk tujuan lain yang telah dijelaskan dalam Kebijakan ini. Kami dapat meminta Pengguna untuk memverifikasi informasi yang mereka berikan kepada kami untuk memastikan keakuratannya.
• Jika Pengguna mendaftar akun pada web dan aplikasi Kami menggunakan atau menghubungkan akun media sosial seperti Google, Kami dapat mengambil Data Pribadi yang Pengguna berikan kepada penyedia media sosial tersebut sesuai dengan kebijakan mereka. Data Pribadi tersebut akan Kami proses sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.

Data pribadi yang Kami kumpulkan

Setiap Pengguna mengakses web dan aplikasi Kami, Kami dapat secara otomatis mengumpulkan data dan informasi berikut ini:

• Informasi teknis yang meliputi alamat Protokol Internet (IP address) yang digunakan untuk menghubungkan komputer Pengguna ke internet, informasi login Pengguna, jenis dan versi browser yang digunakan, pengaturan zona waktu, jenis dan versi ekstensi browser, metadata device, informasi device, dan sistem operasi yang digunakan;
• Informasi kunjungan Pengguna yang meliputi daftar lengkap Lokator Sumber Seragam (Uniform Resource Locators atau URL) yang menuju, dikunjungi melalui, dan dari Platform kami (termasuk tanggal dan waktu kunjungan); produk yang Pengguna lihat atau cari; waktu respon halaman, masalah pengunduhan, lama kunjungan pada halaman tertentu, informasi interaksi pada halaman (seperti pengguliran, klik, maupun pergerakan mouse), metode yang digunakan untuk meninggalkan Platform, serta nomor telepon yang digunakan untuk menghubungi layanan pelanggan Kami;

Data pribadi yang Kami terima melalui sumber lain

• Kami dapat menerima data pribadi jika Pengguna menggunakan situs lain yang Kami kelola atau layanan lain yang Kami sediakan. Kami juga bekerja sama dengan pihak ketiga, termasuk mitra bisnis, subkontraktor layanan teknis, penyedia pembayaran dan pengiriman, serta penyedia informasi pencarian. Kami dapat menerima informasi dari mereka. Kami mengambil langkah-langkah yang wajar secara komersial untuk memverifikasi informasi yang kami terima dari sumber lain sesuai dengan hukum yang berlaku.

Penggunaan Data Pribadi Pengguna

Penggunaan data pribadi Pengguna yang Kami kumpulkan sebagai berikut:

Data pribadi yang diberikan oleh Pengguna

• untuk mengidentifikasi dan mendaftarkan sebagai pengguna web dan aplikasi Kami;
• untuk menyediakan informasi terkait produk dan jasa yang Kami tawarkan;
• untuk memberitahukan Pengguna tentang perubahan pada jasa Kami;
• untuk memastikan bahwa konten dari Platform Kami disajikan dengan cara yang paling efektif bagi Pengguna.

Data pribadi yang Kami kumpulkan

• untuk mengelola Platform dan operasi internal Kami, termasuk pencarian sumber masalah (troubleshooting), analisis data, pengujian, penelitian, serta tujuan-tujuan statistik dan survei lainnya;
• untuk memperbaiki Platform Kami sehingga produk belajar dipastikan dapat disediakan dengan cara yang paling efektif untuk Pengguna;
• untuk memungkinkan Pengguna berpartisipasi dalam fitur interaktif layanan Kami, ketika Pengguna inginkan;
• sebagai bagian dari usaha Kami dalam memastikan keselamatan dan keamanan Platform Kami;
• Untuk memproses transaksi pembayaran Pengguna pada Platform dan mendukung penyelesaian aktivitas pembayaran dalam Platform atau oleh pihak ketiga yang dipilih oleh Kami atau Pengguna; dan/atau
• Memberi masukan dan rekomendasi kepada Pengguna dalam Platform kami mengenai produk dan jasa yang dapat menarik minat Pengguna.

Data pribadi yang Kami terima melalui sumber lain

• Kami dapat menggabungkan data pribadi yang Kami terima melalui sumber lain dengan data pribadi yang Pengguna berikan dan data pribadi yang telah Kami kumpulkan. Data pribadi ini kami gunakan untuk tujuan yang diatur di atas, menyesuaikan dengan informasi yang Kami dapatkan.

Penyimpanan Data Pribadi

• Semua data pribadi yang Kami dapatkan telah disimpan secara aman dalam jaringan yang terlindungi. Setiap transaksi pembayaran baik pada web maupun aplikasi Kami akan dienkripsi. Dengan memberikan data pribadi Pengguna kepada Kami, Pengguna menyetujui pengalihan, penyimpanan, dan pengelolaan data pribadi tersebut oleh Kami. Kami akan mengambil langkah-langkah yang wajar untuk memastikan bahwa data pribadi tersebut diperlakukan dengan aman dan sesuai dengan Kebijakan Privasi serta hukum yang berlaku.
• Semua data pribadi yang Pengguna berikan akan Kami simpan: (i) selama Pengguna masih aktif sebagai pengguna Platform Kami dan (ii) setidaknya 5 (lima) tahun sejak tanggal di mana Pengguna berhenti menggunakan Platform Kami; atau (iii) sesuai dengan tujuan awal dari pengumpulan Data Pribadi tersebut.
• Meskipun kami berupaya maksimal untuk melindungi Data Pribadi saat dikirim melalui internet, kami tidak dapat menjamin keamanan informasi yang dikirimkan ke Platform kami; risiko dari setiap transmisi menjadi tanggung jawab Anda. Setelah kami menerima informasi Anda, kami akan menerapkan prosedur ketat dan fitur keamanan untuk mencegah akses yang tidak sah.

Hak Pengguna

• Pengguna dapat meminta penghapusan Data Pribadi mereka dari Platform atau menarik kembali persetujuan mereka untuk pengumpulan atau penggunaan Data Pribadi dengan memberikan pemberitahuan tertulis kepada kami melalui detail kontak yang tercantum dalam Kebijakan ini. Tergantung pada keadaan dan sifat permohonan yang Pengguna minta, Pengguna harus menyadari bahwa setelah penarikan persetujuan atau permohonan penghapusan tersebut, memungkinkan Pengguna tidak dapat lagi menggunakan Platform Kami.
• Setelah kami menerima pemberitahuan untuk menarik persetujuan terkait pengumpulan, atau penggunaan Data Pribadi Pengguna, kami akan memberitahukan kepada Pengguna konsekuensi dari penarikan tersebut agar Pengguna dapat membuat keputusan apakah akan tetap menarik persetujuan atau tidak.
• Platform kami dapat berisi tautan ke situs-situs milik mitra jaringan, pihak ketiga pengiklan, dan afiliasi lainnya. Jika Pengguna mengikuti tautan ke situs-situs tersebut, harap diperhatikan bahwa situs-situs tersebut memiliki kebijakan privasi mereka sendiri dan kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan mereka. Diharapkan Pengguna untuk memeriksa kebijakan privasi tersebut sebelum memberikan informasi kepada situs-situs tersebut.

Kebijakan Cookies

• Ketika Pengguna menggunakan Platform, kami dapat menempatkan sejumlah cookies pada peramban (browser) Pengguna. Cookies adalah sebuah berkas digital kecil berisi huruf dan angka yang kami simpan pada peramban (browser) atau diska keras (hard drive) komputer Pengguna atas persetujuan Pengguna. Cookies mengandung informasi yang dipindahkan ke diska keras (hard drive) komputer Pengguna.
• Cookies dapat digunakan untuk tujuan berikut: (i) mengaktifkan fungsi tertentu; (ii) memberikan analisis; (iii) menyimpan preferensi Pengguna; dan (iv) memungkinkan pengiriman iklan dan pengiklanan berdasarkan perilaku. Beberapa cookies ini hanya akan digunakan jika Pengguna menggunakan fitur tertentu, atau memilih preferensi tertentu, sementara sebagian Cookies lain akan selalu digunakan.
• Pengguna dapat menghapus Cookies dengan cara melakukan fungsi clear data pada mobile app maupun web browser Pengguna yang memungkinkan Pengguna untuk menolak pengaturan seluruh atau sebagian Cookies. Akan tetapi, Pengguna mungkin tidak dapat mengakses seluruh atau sebagian Platform Kami.

Persetujuan

• Pengguna mengerti dan menyetujui bahwa Kebijakan Privasi ini merupakan perjanjian dalam bentuk elektronik. Dengan menyetujui Kebijakan Privasi, Pengguna mengakui bahwa telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini dan menyetujui segala ketentuannya. Secara khusus, Pengguna setuju atas pengumpulan, pengolahan, dan penggunaan data pribadi Pengguna yang Kami lakukan.

Perubahan Kebijakan Privasi

• Setiap perubahan yang kami buat pada Kebijakan Privasi Kami di masa mendatang akan dipublikasikan di halaman ini dan jika diperlukan, akan diinformasikan kepada Pengguna melalui email. Kami sarankan Pengguna untuk secara berkala mengunjungi halaman ini agar dapat melihat pembaruan atau perubahan dalam Kebijakan Privasi Kami.
• Pengguna dapat menghubungi kami jika memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan ini atau Pengguna ingin mendapatkan akses dan/atau melakukan koreksi terhadap Data Pribadi Pengguna, silakan menghubungi kami melalui kontak yang tersedia pada web dan aplikasi Kami atau melalui dm Instagram khairrracademy.

Saya telah membaca dan menyetujui Syarat & Ketentuan serta Kebijakan Privasi